Wstęp
Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Light Fixture Market gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lightfixturemarket.com. Zależy nam na zapewnieniu przejrzystości zasad przetwarzania danych oraz ochronie prywatności wszystkich osób korzystających z naszego sklepu.
Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Light Fixture Market Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jasna 15, 00-950 Warszawa.
Zakres gromadzonych danych
Gromadzimy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówień, rejestracji konta, komunikacji oraz obsługi klienta. Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- numer telefonu,
- dane dotyczące złożonych zamówień oraz historii zakupów.
Cel przetwarzania danych
Państwa dane są wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja i obsługa zamówień złożonych w sklepie internetowym,
- prowadzenie i obsługa konta klienta,
- realizacja płatności oraz rozliczeń,
- wysyłka towaru i organizacja dostawy,
- obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań kierowanych do działu obsługi klienta,
- jeśli wyrażą Państwo odrębną zgodę – realizacja działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera i informacji handlowych.
Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- zgody użytkownika – m.in. na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych,
- konieczności realizacji umowy – w celu obsługi zamówień, płatności i dostaw,
- prawnie uzasadnionego interesu administratora – w szczególności w zakresie marketingu własnych usług, dochodzenia i obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz analizy statystyk związanych z korzystaniem ze strony.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy nowoczesne środki organizacyjne i techniczne, by zabezpieczyć Państwa dane przed dostępem osób nieuprawnionych oraz zagrożeniem cyberbezpieczeństwa. W szczególności korzystamy z bezpiecznych połączeń szyfrowanych (SSL/TLS), ograniczonego dostępu do danych oraz rozwiązań spełniających aktualne standardy ochrony informacji.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Państwa dane mogą być przekazane tylko wybranym partnerom i usługodawcom zewnętrznym niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- operatorom płatności elektronicznych i bankom,
- dostawcom usług IT wspierającym działanie sklepu.
Udostępnienie danych następuje wyłącznie w zakresie wymaganym do wykonania usługi oraz na podstawie odpowiednich umów zapewniających ochronę danych osobowych.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem konta klienta oraz obsługą posprzedażową. Dane przechowujemy również do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia żądania usunięcia, z uwzględnieniem okresów wymaganych przepisami prawa (np. przepisów podatkowych i rachunkowych) oraz czasu potrzebnego do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo ich sprostowania (poprawiania),
- prawo żądania usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt i aktualizacje polityki”.
Polityka cookies
Na stronie wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane do celów statystycznych i marketingowych.
Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, zakresu ich wykorzystania oraz sposobów zarządzania preferencjami znajdują się w naszej odrębnej Polityce cookies.
Zgoda na marketing elektroniczny
Wysyłamy informacje handlowe i newsletter tylko po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody. Zgoda ta jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta, na przykład poprzez zmianę ustawień w koncie klienta w sekcji Konto lub kontakt z nami w sposób opisany poniżej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Kontakt i aktualizacje polityki
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub modyfikacji funkcjonalności sklepu. Zmiany będą publikowane na tej stronie i obowiązują od momentu ich opublikowania.