Znajdziesz tutaj wszystkie sposoby nawiązywania kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, dostępnego 7 dni w tygodniu. Jesteśmy tu, aby pomóc na każdym etapie zakupów w Light Fixture Market.
Masz pytania dotyczące wyboru lamp, specyfikacji technicznych lub realizacji zamówienia? Napisz do nas – doradzimy, podpowiemy i pomożemy dobrać idealne rozwiązania dla Twojego wnętrza.
Wypełnij prosty formularz, aby szybko wysłać nam wiadomość z pytaniem, prośbą lub opinią. Odpowiadamy na każde zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.
Skorzystaj z naszego zintegrowanego czatu na stronie, aby natychmiast uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
Ikona czatu dostępna jest w prawym dolnym rogu ekranu na większości podstron sklepu. Połączysz się bezpośrednio z konsultantem, który pomoże w doborze oświetlenia, statusie zamówienia i sprawach technicznych.
Otrzymaj szczegółowe informacje na temat naszego fizycznego adresu i możliwości odbioru osobistego zamówień.
Light Fixture Market Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-950 Warszawa
Polska
Odbiór osobisty zamówień możliwy jest po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności towaru i wybraniu tej opcji podczas składania zamówienia. Dokładne instrukcje dojazdu otrzymasz w e-mailu potwierdzającym.
Na miejscu dostępny jest wygodny parking dla klientów oraz punkt konsultacyjny.
Opisz swój problem związany z zakupem, montażem lub użytkowaniem produktów i uzyskaj profesjonalną pomoc.
Jeżeli napotkasz trudności przy montażu, konfiguracji lub eksploatacji oświetlenia zakupionego w Light Fixture Market, nasi specjaliści chętnie Ci pomogą.
Aby przyspieszyć proces, w zgłoszeniu dołącz zdjęcia instalacji, opis instalacji elektrycznej oraz numer zamówienia.
Dowiedz się, jak nawiązać współpracę B2B, partnerską lub złożyć zapytanie o ofertę hurtową.
Współpracujemy z architektami, biurami projektowymi, deweloperami, hotelami oraz sklepami partnerskimi. Oferujemy atrakcyjne warunki i dedykowane wsparcie.
W temacie wiadomości wybierz opcję „Zapytanie o współpracę B2B” lub napisz bezpośrednio na adres [email protected].
Przeczytaj, jak szybko i komfortowo zgłosić reklamację, zwrot lub wymianę produktu.
Dbamy o to, aby proces reklamacji i zwrotów był przejrzysty i jak najmniej uciążliwy.
Dokładne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu oraz w dokumentach dotyczących zwrotów i wymian.
Odwiedź sekcję FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące zakupów i realizacji zamówień.
Przed wysłaniem zgłoszenia zachęcamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami. Znajdziesz tam informacje o:
Aby przejść do FAQ, odwiedź nasz sklep i skorzystaj z sekcji pomocy dostępnej w stopce strony lub zaloguj się do konta klienta.
Poznaj nasze standardy bezpieczeństwa i zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy nowoczesne rozwiązania techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem.
Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności oraz dokumentach związanych z Polityką plików cookies.